Salesforceを活用した学生対応
2024年9月1日
現状と課題 普段の学生対応は、事務局窓口での面談、電話応対、メールやチャットでのやりとりなど様々な方法で行っています。対応時に学生の情報を確認する際には、学務管理システムを開いて必要な情報を探したり、紙で保管されている […]
学生ポータルサイト「MYUpedia」の導入
2022年9月13日
情報伝達の課題 従来の学内ウェブサイトは、教職員・学生にとって必要な情報が混在していたため、欲しい情報を探すことが難しく、事務局に直接聞いた方が早いと考える学生も存在しました。特に学期初めは学生からの問い合わせが集中す […]